（1）客戶：來自江蘇的李工

售后咨詢描述： 客戶咨詢溫度巡檢儀CHL-A-32-E-R2-V1接入的信號(hào)后儀表顯示的數(shù)值不是正常溫度測(cè)量值，顯示負(fù)值-45.5，實(shí)際溫度值是360左右。

昌辰技術(shù)解答： 和客戶確認(rèn)輸入信號(hào)接線之間的mV電壓，14.7mV換算K型熱電偶的分度表確認(rèn)正常，短接輸入信號(hào)顯示室溫12.6度，讓客戶交換輸入信號(hào)線，顯示正常，判斷客戶現(xiàn)場(chǎng)熱電偶的正負(fù)混接導(dǎo)致顯示異常。

（2）客戶：來自四川的唐工

售后咨詢描述： 客戶詢問WHC660多功能電力儀表的通訊方式以及通訊地址的參數(shù)設(shè)置，通訊波特率等參數(shù)規(guī)格？

昌辰技術(shù)解答： 告訴客戶具體的參數(shù)設(shè)置通訊地址，波特率以及傳輸方式N81，并告知具體的參數(shù)進(jìn)入方法發(fā)送電子檔說明書。

（3）客戶：來自陜西的楊工

售后咨詢描述： 客戶咨詢信號(hào)分配器TH一分四如何切換2線制與4線制電流輸入信號(hào)

昌辰技術(shù)解答：告訴客戶我們的隔離器可以在輸入信號(hào)端自由切換2線制和4線制電流信號(hào)的，通過撥碼開關(guān)切換配電模式以及隔離模式。